💬 FAQ & Dukungan
Pusat Bantuan
Punya pertanyaan atau kendala? Temukan jawabannya di bawah ini. Jika Anda tidak menemukan apa yang Anda cari, jangan ragu untuk menghubungi tim kami.
💡 Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Apakah AI Prompt Studio gratis digunakan?
Ya! Platform ini 100% gratis. Anda bisa menggunakan Workspace Studio, menyalin ratusan prompt dari Komunitas, dan mengekspor data Anda tanpa dipungut biaya sepeser pun.
Bagaimana cara mendapatkan Koin & menghasilkan uang?
Anda akan mendapatkan Koin setiap kali prompt yang Anda bagikan ke Galeri Komunitas lolos Review Admin (mendapat hadiah persetujuan) dan setiap kali prompt Anda disalin oleh pengguna lain yang sudah Login (mendapat royalti viralitas). Pastikan Anda selalu membuat karya yang orisinal dan berkualitas!
Mengapa prompt saya "Ditolak" (Rejected) oleh Admin?
Penolakan biasanya terjadi karena: (1) Prompt Anda adalah duplikat/salinan dari karya orang lain, (2) Pengaturan variabel
{{teks}} tidak rapi atau membingungkan, (3) Tidak menyertakan gambar thumbnail, atau (4) Mengandung instruksi yang melanggar kebijakan. Anda dapat mengecek alasan penolakan secara spesifik pada halaman "Pengaturan Akun" Anda di tab Status Review.
Berapa lama proses pencairan Koin ke saldo DANA?
Proses pengiriman saldo memakan waktu maksimal 1x24 jam pada hari kerja. Pastikan Nomor DANA dan Nama Akun yang Anda masukkan valid. Jika nomor salah, transaksi akan dibatalkan (Ditolak) dan koin akan otomatis dikembalikan (di-refund) ke saldo Anda oleh Admin.
Apakah karya di Library saya aman jika saya hapus aplikasi/cache?
Perhatian: Data yang ada di "Library" Anda tersimpan secara lokal di penyimpanan Browser perangkat yang Anda gunakan (Local Storage). Jika Anda membersihkan *Cache* atau *History* browser, data tersebut bisa terhapus permanen. Kami sangat menyarankan Anda untuk rutin menekan tombol Export (Unduh JSON) di menu Library untuk mem-backup karya pribadi Anda.
📩
Butuh Bantuan Lebih Lanjut?
Jika ada kendala sistem, tawaran kerja sama (partnership), atau masalah dengan penarikan saldo DANA Anda, silakan hubungi tim Admin kami melalui email atau saluran resmi di bawah ini: